xm4 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng xm4. Đề nghị đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026. Điều khoản có thể được sửa đổi theo thời gian — xem phần 9 để biết chính sách thay đổi.
Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xm4 — bao gồm việc đăng ký tài khoản, đặt cược, tham gia trò chơi hoặc thực hiện giao dịch — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ trên xm4. Việc cố ý khai báo sai độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng việc tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Nền tảng xm4 chỉ phục vụ người dùng cá nhân tại Việt Nam sử dụng vì mục đích giải trí cá nhân, không áp dụng cho mục đích thương mại hoặc nghề nghiệp.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bất kể phương thức truy cập — trình duyệt web, ứng dụng di động Android hay iOS. Bằng cách sử dụng ứng dụng, bạn cũng đồng ý với các điều khoản bổ sung được công bố trong từng phiên bản ứng dụng.
Tạo tài khoản, bảo mật và chính sách tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên xm4. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách các quy định ưu đãi, hạn mức cược hay chính sách tài khoản là vi phạm nghiêm trọng. Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người dùng. xm4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng tài liệu hợp lệ bất kỳ lúc nào, và tài khoản sẽ bị tạm khóa trong quá trình xác minh nếu có dấu hiệu bất thường.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả bộ phận hỗ trợ của xm4 — nhân viên hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email để khóa tài khoản tạm thời. xm4 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập.
xm4 có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của chính người dùng. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể đặt cược, nạp hoặc rút tiền. Sau khi xác minh và giải quyết vấn đề, tài khoản sẽ được mở lại trong thời gian quy định. Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản như một biện pháp chơi game có trách nhiệm.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được xử lý rút theo phương thức đã xác minh. Tài khoản vi phạm nghiêm trọng điều khoản có thể bị đóng vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, và số dư liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu theo quy định.
Nghĩa vụ, trách nhiệm và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng xm4 cam kết sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và tuân thủ đầy đủ các quy định của nền tảng. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay phương thức kỹ thuật nào nhằm tác động đến kết quả cược, khai thác lỗ hổng hệ thống, hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau: (1) gian lận hoặc thông đồng gian lận trong cược; (2) rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho hoạt động tài chính bất hợp pháp; (3) đăng ký thay mặt người khác hoặc cung cấp tài khoản cho bên thứ ba sử dụng; (4) đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương của mình và phù hợp với hoàn cảnh tài chính cá nhân. xm4 cung cấp công cụ hạn mức nạp tiền, tạm khóa tài khoản và liên kết đến nguồn hỗ trợ chơi game có trách nhiệm để hỗ trợ người dùng quản lý hoạt động giải trí lành mạnh.
- Tạo nhiều tài khoản
- Sử dụng bot / phần mềm tự động
- Gian lận và thông đồng cược
- Rửa tiền qua nền tảng
- Cho người khác dùng tài khoản
- Khai báo thông tin giả
Thanh toán, giao dịch và quy định tài chính
Tất cả giao dịch trên xm4 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VietQR và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hợp lệ khác). Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử sử dụng để nạp và rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký trên xm4. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Mức nạp tối thiểu, hạn mức rút tiền và thời gian xử lý được quy định cụ thể trong phần cài đặt tài khoản và có thể thay đổi theo chính sách vận hành. Tiền thưởng và ưu đãi được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình — người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện wagering trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Rút tiền thưởng trước khi hoàn thành điều kiện wagering sẽ dẫn đến khấu trừ tự động phần thưởng chưa giải phóng.
xm4 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán trung gian. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch diễn ra, kèm theo bằng chứng hợp lệ.
- MoMo
- ZaloPay
- VietQR
- Chuyển khoản ngân hàng nội địa
Tất cả giao dịch bằng VNĐ. Tên tài khoản phải khớp với thông tin đăng ký.
Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
xm4 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. xm4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất kết nối internet, lỗi thiết bị người dùng, hoặc gián đoạn do bảo trì hệ thống theo kế hoạch.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xm4 — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của xm4 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Liên kết bên thứ ba và nội dung ngoài nền tảng
Nền tảng xm4 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin. xm4 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng truy cập các liên kết ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro cá nhân.
Dữ liệu kết quả thể thao sử dụng trên xm4 được lấy từ nguồn cung cấp bên thứ ba. Mặc dù xm4 nỗ lực đảm bảo tính chính xác, nền tảng không đảm bảo tuyệt đối về độ chính xác hay tính kịp thời của các dữ liệu này. Tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu liên quan.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
xm4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình quy định. Người dùng đồng ý rằng tất cả tranh chấp sẽ được xử lý theo từng cá nhân, không theo hình thức tập thể hay đại diện nhóm.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Sự chậm trễ hoặc không thực thi quyền của xm4 không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.